مجالات الخبرة
المرافقة في معايير ISO
نساعد المؤسسات على تصميم نظام إدارتها ونشره وإبقائه حيًّا، حتى تدقيق الإشهاد وما بعده.
الرهانات
نظام مفيد، لا مجرد شهادة
لا يضيف نظام الإدارة قيمة إلا إذا عكس واقع المؤسسة، وفهمه من يطبّقونه، وخدم القيادة.
المعايير تتطور: صدر معيارا ISO 9001:2026 و ISO 14001:2026، ويجري تنقيح معيار ISO 45001.
خدماتنا
من التشخيص إلى الإشهاد
تشخيص الفجوات
تقييم في ضوء المعيار المستهدف، ومخطط مطابقة.
تصميم النظام
ISO 9001، ISO 14001، ISO 45001، نظام QHSE المتكامل، ISO 22000 و HACCP.
التوثيق
الدليل، والإجراءات، والنماذج، وأدوات قيادة على Excel، وسجل تنظيمي.
التكوين
تحسيس المستخدمين، وتكوين المدققين الداخليين، والتكوين في HACCP.
التدقيقات الداخلية ومراجعة الإدارة
إنجاز التدقيقات، وتحضير مراجعة الإدارة، ومتابعة الإجراءات.
الإشهاد والمتابعة
التحضير لتدقيقات الإشهاد والمتابعة، ومعالجة الفجوات، والانتقال إلى إصدارات 2026.
المخرجات
ما تحصلون عليه
- تقرير تشخيص ومخطط مطابقة
- توثيق كامل ومرمَّز
- أدوات قيادة على Excel: المؤشرات، والمخاطر، وحالات عدم المطابقة، والتدقيقات
- سجل المتطلبات القانونية والتنظيمية
لمن
المؤسسات التي نرافقها
- المؤسسات الصغيرة والمتوسطة التي تسعى إلى أول إشهاد وفق ISO 9001
- المؤسسات الخاضعة لمتطلبات QHSE لدى أصحاب الطلبيات
- مؤسسات الصناعات الغذائية والإطعام الجماعي
- المؤسسات الحاصلة على الإشهاد التي تحضّر للانتقال إلى إصدارات 2026
مقاربتنا
تنطلق كل مهمة بتحديد دقيق لأهدافكم. ونسلّمكم مخرجات واضحة، قابلة للاستعمال مباشرة في اتخاذ القرار.
مستويات المرافقة
صيغتان
«الأساسية»
للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة التي تسعى إلى الإشهاد وفق ISO 9001.
- تشخيص الفجوات وفق ISO 9001
- توثيق للجودة متناسب مع حجم المؤسسة
- أدوات القيادة الأساسية
- التكوين والتدقيق الداخلي
«المتكاملة»
نظام إدارة متكامل وفق ISO 9001 و ISO 14001 و ISO 45001.
- تشخيص وفق المعايير الثلاثة
- توثيق موحّد، دون تكرار
- سجل تنظيمي ولوحة قيادة QHSE
- تدقيقات داخلية مشتركة
يمكن إضافة محور ISO 22000 أو HACCP إلى أيٍّ من الصيغتين.
المقاربة
أربع مراحل
01
التشخيص
مقابلات، وزيارة المواقع، ومراجعة الوضع القائم؛ وتقرير الفجوات ومخطط عمل.
02
التصميم
العمليات، والسياسة، والأهداف، والمخاطر؛ والوثائق وأدوات القيادة.
03
النشر
التطبيق، والتكوين، وأولى السجلات والمؤشرات.
04
التدقيق والإشهاد
التدقيق الداخلي، ومراجعة الإدارة، والتحضير لتدقيق الإشهاد، ومعالجة الفجوات.
أسئلة متكررة
ما يُطرح علينا كثيرًا
كم من الوقت يلزم للاستعداد؟
يتوقف ذلك على حجم المؤسسة، والمعيار المستهدف، والوضع القائم. ويسمح التشخيص الأولي بوضع جدول زمني واقعي.
ما الذي تغيّره مراجعة المعايير لسنة 2026؟
صدر معيارا ISO 9001:2026 و ISO 14001:2026؛ ويجري تنقيح معيار ISO 45001. وتستفيد المؤسسات الحاصلة على الإشهاد من فترة انتقالية. ونحيّن الوثائق القائمة بدل إعادة كتابتها.
هل يمكن الجمع بين عدة معايير؟
نعم. يستجيب النظام المتكامل لعدة معايير بتوثيق واحد وتدقيقات داخلية مشتركة.
ما دور الإدارة؟
دورها حاسم: تحدد الإدارة السياسة والأهداف، وتوفر الموارد، وتقود مراجعة الإدارة.
ما الوثائق التي يجب تقديمها عند الانطلاق؟
تكفي الوثائق الموجودة للبدء: الهيكل التنظيمي، والإجراءات والنماذج المستعملة، والتراخيص والنصوص المطبقة. ونحدد القائمة بدقة أثناء التشخيص.
لنتحدث عن مشروع الإشهاد الخاص بكم
يسمح لقاء أول بتحديد وضع مؤسستكم ومستوى المرافقة الملائم.