انتقل إلى المحتوى

المنهجية

من السؤال المطروح إلى القرار

تتبع كل مهمة مقاربة من أربع مراحل، تمنح العميل رؤية واضحة لتقدّم الأشغال، ومحطات مصادقة محددة، ومخرجات قابلة للاستعمال مباشرة.

مقاربتنا

أربع مراحل، ومخرجات في كل مرحلة

01

تحديد الإطار

نعيد صياغة السؤال المطروح، ونحدد الأطراف المعنية والبيانات المتاحة والقيود. ويُضبط النطاق والمخرجات والجدول الزمني كتابيًا.

المخرجات: مذكرة تحديد الإطار، رسالة التكليف بالمهمة.

02

التحليل

يجمع الفريق البيانات ويتحقق منها ويعالجها: وثائق العميل، الإحصاءات العمومية، الزيارات الميدانية، المقابلات. وتُصاغ الفرضيات بوضوح وتُعرض على العميل.

المخرجات: تقارير مرحلية، بيانات مُدمجة.

03

التوصيات

نقدّم خيارات ملموسة، مقارنة ومعلَّلة، مع شروط نجاحها ومخاطرها وتكاليفها.

المخرجات: تقرير الدراسة، نموذج مالي، مخطط عمل.

04

المرافقة

إذا رغب العميل في ذلك، ندعمه في التنفيذ: قيادة مخطط العمل، تحضير الملفات، العلاقات مع الشركاء، متابعة المؤشرات.

المخرجات: جداول متابعة، محاضر.

المخرجات

وثائق مُعدّة لتُستعمل

تُحرَّر مخرجاتنا ليقرأها صانعو القرار، وتستعملها الفرق، وتُعرض على الشركاء: البنوك، الإدارات، المستثمرون.

مراجعة لوحات القيادة

مذكرات تحديد الإطار

الأهداف، النطاق، المنهجية، الجدول الزمني ومحطات المصادقة، تُضبط مع العميل قبل انطلاق الأشغال.

تقارير الدراسات

تحاليل منظمة، ومصادر مذكورة، وملخص لصانع القرار في مستهل الوثيقة.

نماذج مالية على Excel

نماذج مفتوحة وموثّقة: فرضيات منفصلة عن الحسابات، وسيناريوهات، وجداول نتائج. ويمكن للعميل تطويرها.

مخططات العمل

الإجراءات، المسؤولون، الآجال والمؤشرات، جاهزة للمتابعة في لجنة القيادة.

توثيق نظام الإدارة المتكامل

السياسة، العمليات، الإجراءات، النماذج والسجلات الخاصة بنظام إدارة وفق معايير ISO، مرمّزة ومفهرسة.

صيغ التدخل

مهمة على مقاس الاحتياج

دراسة ظرفية

سؤال واحد ومُخرَج واحد: دراسة سوق أو دراسة جدوى، تقييم، تشخيص.

مهمة مرافقة

مشروع يُتابَع على مدى عدة أشهر، من الدراسة إلى التنفيذ: التأهيل، نظام الإدارة، إرساء الشراكات.

مساعدة مستمرة

دعم منتظم للإدارة العامة، في إطار متفق عليه: استشارة، مراجعة ملفات، متابعة مؤشرات.

التكوين

دورات داخل المؤسسة، مكيّفة مع فرق العميل: النظافة الغذائية (HACCP)، أنظمة الإدارة، أدوات التسيير.

تكون كل مهمة موضوع عرض مكتوب، ثم رسالة تكليف تحدد نطاقها ومخرجاتها وجدولها الزمني وشروطها المالية.

اجتماع في قاعة المحاضرات

أسئلة متكررة

ما يُطرح علينا كثيرًا

كيف يجري اللقاء الأول؟

تسمح مقابلة أولى، دون أي التزام، بفهم احتياجكم. وإذا تعيّن تبادل وثائق حساسة، يُوقَّع اتفاق سرية مسبقًا. ثم نوافيكم بعرض مكتوب.

كم تدوم المهمة، وكيف تُفوتر؟

يتوقف ذلك على السؤال المطروح. تُحدَّد المدة والأتعاب عند تحديد الإطار، وتُفصَّل في العرض، قبل أي التزام من طرفكم.

كيف تحمون معلوماتنا؟

باتفاق سرية منهجي، ووصول إلى الملفات يقتصر على فريق المهمة، ومراجع لا تُنشر إلا دون ذكر الأسماء. ولا تُستعمل المعلومات المتلقاة إلا في المهمة التي أُوكلت من أجلها.

هل تتدخلون خارج الجزائر العاصمة ولصالح عملاء أجانب؟

نعم. نتدخل في المواقع عبر كامل التراب الجزائري. ونعمل أيضًا مع مستثمرين وشركاء أجانب، بالفرنسية والإنجليزية.

هل أنتم مستعدون لتحديد إطار مشروعكم؟

يكفي لقاء أول لتحديد نطاق المهمة وصيغتها.