Expertises
Accompagnement normatif ISO
Nous aidons les organisations à concevoir, déployer et faire vivre leur système de management, jusqu’à l’audit de certification et au-delà.
Enjeux
Un système utile, pas seulement un certificat
Un système de management n’apporte de valeur que s’il décrit la réalité de l’entreprise, s’il est compris par ceux qui l’appliquent et s’il sert au pilotage.
Les normes évoluent : ISO 9001:2026 et ISO 14001:2026 sont parues, ISO 45001 est en cours de révision.
Nos prestations
Du diagnostic à la certification
Diagnostic d’écart
Évaluation au regard de la norme visée et plan de mise en conformité.
Conception du système
ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, système intégré QHSE, ISO 22000 et HACCP.
Documentation
Manuel, procédures, formulaires, outils Excel de pilotage et registre réglementaire.
Formation
Sensibilisation du personnel, formation des auditeurs internes, formation HACCP.
Audits internes et revue de direction
Réalisation des audits, préparation de la revue de direction, suivi des actions.
Certification et surveillance
Préparation aux audits de certification et de surveillance, levée des écarts, transition 2026.
Livrables
Ce que vous recevez
- Un rapport de diagnostic et un plan de mise en conformité
- Une documentation complète et codifiée
- Des outils Excel de pilotage : indicateurs, risques, non-conformités, audits
- Un registre des exigences légales et réglementaires
Pour qui
Les organisations que nous accompagnons
- PME qui visent une première certification ISO 9001
- Entreprises soumises aux exigences QHSE de leurs donneurs d’ordre
- Entreprises agroalimentaires et de restauration collective
- Organisations certifiées qui préparent la transition vers les éditions 2026
Notre approche
Chaque mission commence par un cadrage précis de vos objectifs. Nous vous remettons des livrables clairs, directement utilisables pour décider.
Niveaux d’accompagnement
Deux formules
« Essentiel »
Pour les PME qui visent la certification ISO 9001.
- Diagnostic d’écart ISO 9001
- Documentation qualité proportionnée
- Outils de pilotage essentiels
- Formation et audit interne
« Intégré »
Système de management intégré ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001.
- Diagnostic sur les trois normes
- Documentation unique, sans doublons
- Registre réglementaire et tableau de bord QHSE
- Audits internes combinés
Un volet ISO 22000 ou HACCP peut compléter l’une ou l’autre formule.
Démarche
Quatre étapes
01
Diagnostic
Entretiens, visite des sites, revue de l’existant ; rapport d’écart et plan de travail.
02
Conception
Processus, politique, objectifs et risques ; documents et outils de pilotage.
03
Déploiement
Mise en application, formation, premiers enregistrements et indicateurs.
04
Audit et certification
Audit interne, revue de direction, préparation à l’audit de certification et levée des écarts.
Questions fréquentes
Ce que l’on nous demande souvent
Combien de temps faut-il pour être prêt ?
Cela dépend de la taille de l’organisation, de la norme visée et de l’existant. Le diagnostic initial permet d’établir un calendrier réaliste.
Que change la révision 2026 des normes ?
ISO 9001:2026 et ISO 14001:2026 sont parues ; ISO 45001 est en cours de révision. Les organisations certifiées disposent d’une période de transition. Nous mettons à jour la documentation existante plutôt que de la réécrire.
Peut-on combiner plusieurs normes ?
Oui. Un système intégré répond à plusieurs normes avec une seule documentation et des audits internes combinés.
Quel est le rôle de la direction ?
Il est déterminant : la direction fixe la politique et les objectifs, fournit les ressources et conduit la revue de direction.
Quels documents faut-il fournir au démarrage ?
Les documents existants suffisent pour commencer : organigramme, procédures et formulaires en usage, autorisations et textes applicables. Nous précisons la liste lors du diagnostic.
Parlons de votre projet de certification
Un premier échange permet de situer votre organisation et le niveau d’accompagnement adapté.