Méthode
De la question posée à la décision
Chaque mission suit une démarche en quatre temps. Elle donne au client de la visibilité sur l’avancement, des points de validation clairs et des livrables directement utilisables.
Notre démarche
Quatre temps, des livrables à chaque étape
01
Cadrage
Nous reformulons la question posée et identifions les parties prenantes, les données disponibles et les contraintes. Le périmètre, les livrables et le calendrier sont arrêtés par écrit.
Livrables : note de cadrage, lettre de mission.
02
Analyse
L’équipe collecte, vérifie et traite les données : documents du client, statistiques publiques, visites de terrain, entretiens. Les hypothèses sont explicitées et soumises au client.
Livrables : points d’étape, données consolidées.
03
Recommandations
Nous restituons des options concrètes, comparées et argumentées, avec leurs conditions de réussite, leurs risques et leurs coûts.
Livrables : rapport d’étude, modèle financier, plan d’action.
04
Accompagnement
Si le client le souhaite, nous l’appuyons dans la mise en œuvre : pilotage du plan d’action, préparation de dossiers, relations avec les partenaires, suivi des indicateurs.
Livrables : tableaux de suivi, comptes rendus.
Livrables
Des documents conçus pour servir
Nos livrables sont rédigés pour être lus par des décideurs, utilisés par des équipes et présentés à des partenaires : banques, administrations, investisseurs.
Notes de cadrage
Objectifs, périmètre, méthode, calendrier et points de validation, arrêtés avec le client avant le démarrage des travaux.
Rapports d’étude
Analyses structurées, sources citées, synthèse pour le décideur en tête de document.
Modèles financiers Excel
Modèles ouverts et documentés : hypothèses séparées des calculs, scénarios, tableaux de résultats. Le client peut les faire évoluer.
Plans d’action
Actions, responsables, échéances et indicateurs, prêts à être suivis en comité de pilotage.
Documentation SMI
Politique, processus, procédures, formulaires et enregistrements d’un système de management ISO, codifiés et indexés.
Formats d’intervention
Une mission à la mesure du besoin
Étude ponctuelle
Une question, un livrable : étude de marché ou de faisabilité, évaluation, diagnostic.
Mission d’accompagnement
Un projet suivi sur plusieurs mois, de l’étude à la mise en œuvre : mise à niveau, système de management, montage de partenariat.
Assistance continue
Un appui régulier à la direction, dans un cadre convenu : conseil, revue de dossiers, suivi d’indicateurs.
Formation
Des sessions en intra-entreprise, adaptées aux équipes du client : hygiène alimentaire (HACCP), systèmes de management, outils de gestion.
Chaque mission fait l’objet d’une proposition écrite, puis d’une lettre de mission qui en précise le périmètre, les livrables, le calendrier et les conditions financières.
Questions fréquentes
Ce que l’on nous demande souvent
Comment se déroule un premier échange ?
Un premier entretien, sans engagement, permet de comprendre votre besoin. Si des documents sensibles doivent être partagés, un accord de confidentialité est signé au préalable. Nous vous adressons ensuite une proposition écrite.
Combien de temps dure une mission et comment est-elle facturée ?
Cela dépend de la question posée. La durée et les honoraires sont fixés lors du cadrage et précisés dans la proposition, avant tout engagement de votre part.
Comment protégez-vous nos informations ?
Par un accord de confidentialité systématique, un accès aux dossiers limité à l’équipe de la mission et des références publiées uniquement sous forme anonyme. Les informations reçues ne servent qu’à la mission pour laquelle elles ont été confiées.
Intervenez-vous hors d’Alger et pour des clients étrangers ?
Oui. Nous intervenons sur site partout en Algérie. Nous travaillons aussi avec des investisseurs et des partenaires étrangers, en français et en anglais.
Prêts à cadrer votre projet ?
Un premier échange suffit pour définir le périmètre et la forme de la mission.